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SERVICE

Fausto Marinello ist immer an Ihrer Seite

Unsere Service-Hotline ist der effektivste Weg, um Antworten in Echtzeit zu erhalten und eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Unsere Service- und Planungsingenieure arbeiten im besten Interesse des Kunden, um einen möglichst umfassenden und effektiven Service zu bieten.

Die folgenden Informationen sind für jede Anfrage an den technischen Support erforderlich:

  • Maschinenmodell + Seriennummer
  • Angezeigte Fehlermeldung oder aufgetretenes Problem
  • Umstände, unter denen der Fehler aufgetreten ist

Verfügbare Interventionen:

  • Technische Fernberatung im Online-Modus mit Fernzugriff
  • Außendienst mit Einsatz beim Kunden vor Ort

Kontakt für Unterstützung