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ASSISTENZA

FAUSTO MARINELLO è sempre
al tuo fianco

La nostra linea di assistenza è la soluzione più efficace per ricevere risposte in tempo reale e trovare una soluzione al problema riscontrato.

I nostri tecnici di assistenza e pianificazione operano nel pieno interesse del cliente al fine di fornire il servizio di assistenza nel modo più completo ed efficace possibile.

Per ogni richiesta di assistenza tecnica è necessario reperire le seguenti informazioni:

  • Modello macchina + MATRICOLA
  • Messaggio di errore visualizzato o problematica riscontrata
  • Circostanze in cui si è verificato il guasto

Interventi Disponibili:

  • Consultazione tecnica a distanza in modalità online con accesso da remoto
  • Assistenza sul campo con intervento presso la sede cliente

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